Consulat général d'Australie
Nouméa
Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis et Futuna

Immigration Citoyenneté et Protection aux Frontières

 

INFORMATIONS COVID-19 A LIRE IMPERATIVEMENT

 

Le Ministère australien des Affaires Intérieures n'a pas de service visas-immigration au sein du Consulat Général d'Australie à Nouméa et le Consulat Général d'Australie à Nouméa ne traite pas les demandes de visas ou de citoyenneté.

Les informations sur les visas, la citoyenneté et la protection aux frontières (y compris douanes) sont disponibles sur le site du Ministère australien des Affaires Intérieures.

Veuillez noter que TTServices Noumea (Centre de traitement et d'information du Ministère australien des Affaires Intérieures) est actuellement fermé.

Pour toute demande urgente, merci d'adresser un mél en anglais au service visas-immigration basé à Suva et de marquer URGENT dans l'intitulé de votre mél. Le service visas-immigration de Suva recommande aux personnes de s'identifier dans leur mél et de présenter clairement leurs situation et demande et de joindre, le cas échéant, le scan de leur passeport et de tout autre document (dossier, notification de visa, etc.) afin de permettre au service visas-immigration de Suva de considérer au mieux la demande formulée. Le service visas-immigration de Suva informe qu'ils ne répondront pas aux méls pour lesquels les demandeurs ne peuvent être clairement identifiés.

Les personnes de nationalité australienne doivent voyager en Australie sur un passeport australien.

 

AUSTRALIE

Au vu de la situation liée au COVID-19 en Australie, les règles et consignes suivantes s’appliquent aux personnes souhaitant quitter ou entrer sur le territoire australien :

Depuis le 17 mars 2020, les autorités australiennes conseillent à tous les Australiens à l’étranger qui souhaitent rentrer en Australie de le faire le plus rapidement possible sur des lignes commerciales. Sous le régime actuel d’interdiction de voyager, les citoyens australiens ainsi que les résidents permanents en Australie ne peuvent quitter le territoire australien à moins d’obtenir une dérogation par le biais d’une demande formulée en ligne et soutenue par les documents appropriés.

Seuls les citoyens australiens et leurs familles immédiates, ainsi que les résidents permanents australiens et leurs familles immédiates sont actuellement autorisés à entrer sur le sol australien. Veuillez consulter les informations et consignes applicables aux citoyens australiens et aux résidents permanents en Australie ainsi que les informations et consignes applicables aux familles des citoyens ou résidents permanents australiens.

Tous les voyageurs arrivant en Australie doivent effectuer une période de quarantaine obligatoire de 14 jours dans des établissements désignés à leur arrivée. Les Etats et Territoires australiens s’orientent vers un système d’utilisateur-payeur et exigeront le paiement des frais de quarantaine par tous les voyageurs. Les informations sur les réglementation et frais de quarantaine sont disponibles sur les sites des Etats et Territoires australiens concernés. Les autorités sanitaires des Etats et Territoires australiens peuvent accorder des dérogations à cette période de quarantaine obligatoire dans certains cas. Les personnes qui répondent aux critères de dérogation aux règles de quarantaine doivent effectuer leur demande en ligne auprès de la Direction de la Santé de l’Etat ou du Territoire concerné.

Les étrangers actuellement en Australie ou ayant besoin de se rendre en Australie ou de transiter par un aéroport australien doivent consulter le site internet du Ministère australien des Affaires intérieures et effectuer une demande de dérogation pour entrer sur le sol australien ou pour transiter par l’Australie. Les citoyens étrangers peuvent également avoir besoin de demander une dérogation à la période de quarantaine obligatoire directement auprès de la Direction de la Santé de l’Etat ou du Territoire concerné. Les étrangers nécessitant une assistance pour leurs demandes de dérogations effectuées auprès des Affaires intérieures ou de dérogations aux périodes de confinements obligatoires doivent contacter directement les autorités concernées en Australie ou demander l’assistance consulaire de leurs représentations diplomatiques en Australie.

Veuillez noter que les procédures de dérogation peuvent prendre du temps et que nous recommandons d’effectuer ces démarches auprès des services concernés le plus tôt possible.

Veuillez également noter qu’une limite au nombre de passagers pouvant arriver dans les aéroports australiens en provenance de l’étranger est appliquée afin de soulager les établissements de quarantaine des Etats et Territoires. Veuillez contacter votre compagnie aérienne ou votre agence de voyage afin de vérifier si cette mesure est susceptible d’impacter votre vol à destination de l’Australie.

Pour plus d’informations et d’assistance, merci de contacter votre compagnie aérienne, votre ligne de croisière ou votre agence de voyages.

 

NOUVELLE-CALEDONIE

Les autorités en Nouvelle-Calédonie ont levé toutes les mesures de restrictions liées à la covid-19 applicables en Nouvelle-Calédonie.

Les frontières de la Nouvelle-Calédonie restent fermées aux non-résidents sauf si une exemption spécifique est accordée à la fois par le Gouvernement de la Nouvelle-Calédonie et l’Etat en Nouvelle-Calédonie. Tous les vols commerciaux, de même que les arrivées de bateaux de croisière ou de plaisance privés, sont suspendus. L’entrée en Nouvelle-Calédonie requiert l’accord conjoint du Haut-Commissariat de la République en Nouvelle-Calédonie et du Gouvernement de la Nouvelle-Calédonie.

A compter du 1er août 2020, les personnes souhaitant se rendre en ou quitter la Nouvelle-Calédonie doivent contacter la seule compagnie aérienne desservant actuellement la Nouvelle-Calédonie, Aircalin ([email protected]) ainsi que le Gouvernement de la Nouvelle-Calédonie ([email protected]) afin d’obtenir des informations sur les modalités d’autorisation à monter à bord des avions à destination et en partance de Nouvelle-Calédonie. 

Les personnes souhaitant des informations ou une assistance pour des visites de travail ou d’affaires doivent également contacter le Gouvernement de la Nouvelle-Calédonie par mél à [email protected]. Les voiliers ou bateaux de plaisance nécessitant des informations ou une assistance doivent contacter le Centre de Coordination des Recherches de la Nouvelle-Calédonie (MRCC NC) (mél : [email protected] – téléphone : +687 29 21 21).

Les citoyens australiens et les résidents permanents australiens devant se rendre à l’étranger à cette période depuis l’Australie doivent obtenir une dérogation de voyage de l’Australian Border Force au moyen d’une demande formulée en ligne et soutenue par les documents appropriés. Veuillez noter que les procédures de dérogation peuvent prendre du temps et que nous recommandons d’effectuer ces démarches auprès des services concernés le plus tôt possible.

Tous les voyageurs arrivant en Nouvelle-Calédonie doivent effectuer une période de quarantaine obligatoire de 14 jours dans des établissements désignés par le Gouvernement de la Nouvelle-Calédonie. Les autorités locales informent que la quatorzaine dans les hôtels est prise en charge par la Nouvelle-Calédonie, peut-être jusqu'à fin 2020. Pour plus d'information sur la quarantaine, les frais et règlement, veuillez consulter le site internet du Gouvernement de la Nouvelle-Calédonie et contacter les autorités locales.

Pour plus d’informations et une assistance sur les conditions d’entrée en Nouvelle-Calédonie, veuillez consulter les sites internet du Haut-Commissariat de la République en Nouvelle-Calédonie et du Gouvernement de la Nouvelle-Calédonie (y compris en anglais). Veuillez contacter les représentations françaises en Australie ou les représentations françaises dans votre pays de résidence les plus proches pour tout complément d’information.

Les ressortissants étrangers actuellement en Nouvelle-Calédonie qui ont besoin de se rendre à ou de transiter par Sydney sur les vols Aircalin doivent consulter le site internet du Ministère australien des Affaires intérieures pour les informations les plus récentes propres à leur situation, et remplir une demande de dérogation pour entrer sur le sol australien ou transiter par l’Australie. Tous les voyageurs arrivant à Sydney sur des vols internationaux et prenant ensuite des vols domestiques, y compris les citoyens australiens ou résidents permanents australiens, doivent remplir une demande de dérogation à la période de quarantaine obligatoire afin de faciliter leur correspondance domestique directement auprès des Services de Santé de Nouvelle-Galles-du-Sud. Une période de quarantaine est susceptible d’être appliquée à l’arrivée à votre destination finale et vous devez en vérifier les conditions avant votre départ directement auprès des services sanitaires concernés de ces juridictions. Certains Etats et Territoires australiens ayant fermé leurs frontières aux arrivées en provenance de Nouvelle-Galles du Sud avec un possible impact sur votre plan de déplacement, veuillez vérifier les dernières informations en date pour les Etats et Territoires concernés. Les voyageurs  à la recherche d’une assistance pour leurs demandes d’exemption effectuées auprès des Affaires intérieures ou des autorités sanitaires de quarantaine doivent contacter directement les autorités concernées en Australie ou demander l’assistance consulaire de leurs représentations diplomatiques en Australie. Veuillez noter que les procédures de dérogation peuvent prendre du temps et que nous recommandons d’effectuer ces démarches auprès des services concernés le plus tôt possible. Veuillez également noter qu’une limite au nombre de passagers pouvant arriver dans les aéroports australiens en provenance de l’étranger est appliquée et nous vous recommandons de vérifier auprès de votre compagnie aérienne ou de votre agence de voyage si cette limite est susceptible d’impacter votre vol à destination de l’Australie.

Nous encourageons les citoyens australiens et les résidents permanents australiens, ainsi que les citoyens canadiens et les résidents permanents canadiens toujours présents en Nouvelle-Calédonie et cherchant à rentrer en Australie ou au Canada, à se faire connaître auprès de nos services via l’adresse mél [email protected].

Nous vous encourageons à vous tenir au courant des évolutions de notre Avis-Voyageur pour la Nouvelle-Calédonie sur Smartraveller et à suivre les informations publiées sur notre page Facebook L’AustralieEnNouvelleCaledonie.

 

POLYNESIE FRANCAISE

La Polynésie française a rouvert ses frontières aux voyageurs internationaux arrivant par voie aérienne avec un enregistrement et des protocoles stricts s’appliquant avant le départ afin d’être autorisé à prendre un vol. La Polynésie française a également levé les mesures de quarantaine à l’arrivée. Toutefois, le port du masque est obligatoire dans les transports publics et dans les lieux publics et les commerces, les contrevenants s’exposant à des amendes en cas de non-respect. Pour plus d’informations, veuillez consulter les sites internet de la Direction de la Santé de la Polynésie française et du Haut-Commissariat de la République en Polynésie française.

A compter du 15 juillet 2020, les voyageurs se rendant en Polynésie française par avion doivent fournir les résultats d’un test de dépistage covid-19 et produire un formulaire sanitaire d’engagement à partir de la plateforme ETIS du gouvernement (Electronic Travel Information System) au plus tôt dans les 3 jours (72 heures) précédant leur vol.

Les voiliers et autres navires souhaitant se rendre en Polynésie française doivent contacter le Centre de Coordination des Recherches de la Polynésie française (JRCC PF) (mél : [email protected] – téléphone : +689 40 54 16 16) pour des informations sur les conditions d’entrée en Polynésie française par voie maritime.

Pour plus d’informations sur les conditions d’entrée en Polynésie française, y compris les modalités et délais des protocoles avant départ, veuillez consulter la page Foire aux Questions (FAQ) du Haut-Commissariat de la République en Polynésie française ainsi que le site internet du Ministère de la Santé de Polynésie française. Veuillez également consulter les représentations françaises en Australie ou les représentations françaises dans votre pays de résidence les plus proches. Veuillez également contacter votre compagnie aérienne, votre compagnie de croisière, votre agent portuaire ou votre agence de voyage.

Les citoyens australiens et les résidents permanents australiens devant se rendre à l’étranger à cette période depuis l’Australie doivent obtenir une dérogation de voyage de l’Australian Border Force au moyen d’une demande formulée en ligne et soutenue par les documents appropriés. Veuillez noter que les procédures de dérogation peuvent prendre du temps et que nous recommandons d’effectuer ces démarches auprès des services concernés le plus tôt possible.

Nous encourageons les citoyens australiens et les résidents permanents australiens, ainsi que les citoyens canadiens et les résidents permanents canadiens toujours présents en Polynésie française et cherchant à rentrer en Australie ou au Canada à se renseigner en premier lieu sur les vols commerciaux mis en place. Veuillez également noter qu’une limite au nombre de passagers pouvant arriver dans les aéroports australiens en provenance de d’étranger est appliquée et nous vous recommandons de vérifier auprès de votre compagnie aérienne ou de votre agence de voyage si cette limite est susceptible d’impacter votre vol à destination de l’Australie. Si vous nécessitez une assistance consulaire spécifique afin de vous aider à quitter la Polynésie française, vous pouvez nous contacter par mél à [email protected].

Veuillez noter que le Consulat général d’Australie en Nouvelle-Calédonie est dans l’impossibilité de se rendre en Polynésie française afin d’offrir ses services de demandes ou renouvellements de passeports ou de services notariés pour le moment en raison des restrictions sur les options de transport aérien international liées à la covid-19. Nous continuons de travailler avec les transporteurs aériens et les autorités concernées sur des options permettant d’aider les personnes nécessitant ces services. Si vous avez besoin d’un passeport australien ou d’un service notarié, merci de nous contacter par mél à [email protected].

Nous vous encourageons à vous tenir au courant des évolutions de notre Avis-Voyageur pour la Polynésie française sur Smartraveller et de suivre les informations publiées sur notre page Facebook L’AustralieEnNouvelleCaledonie.


Veuillez noter que le Consulat Général d’Australie à Nouméa ne dispose pas de service visas-immigration.

Les personnes de nationalité australienne doivent voyager en Australie sur un passeport australien.

Les informations sur les visas, la citoyenneté et la protection aux frontières (y compris douanes) sont disponibles sur le site du Ministère australien des Affaires Intérieures.

Le service des Affaires Intérieures du Haut-Commissariat australien à Suva, Fidji, est chargé de la gestion des demandes d’immigration et de citoyenneté en provenance des collectivités françaises du Pacifique (Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, et Wallis et Futuna) ainsi que de Fidji, des Etats Fédérés de Micronésie, de Guam, de Kiribati, de la République de Nauru, des Mariannes du Nord, de Palau, de Papouasie-Nouvelle-Guinée, de la République des Iles Marshall, des Samoa, des Iles Salomon, des Tonga, de Tuvalu, et de Vanuatu.

Le Ministère australien des Affaires Intérieures utilise les services des Centres australiens de Demandes de Visas (AVAC - Australian Visa Application Centres) répartis à travers tout le Pacifique pour les dépôts de demandes de visas, les demandes de renseignements et la collecte de données biométriques.  Le groupe TT Services gère les centres AVAC dans tout le Pacifique.

Le Ministère australien des Affaires Intérieures précise que vous ne devriez pas réserver de vols ou prendre d’engagements de voyage avant d’avoir obtenu le visa pour l’Australie approprié à votre situation. Le Ministère australien des Affaires Intérieures ne peut être tenu pour responsable de toute perte financière subie par les clients dont la demande de visas a été finalisée plus tard que ce qu’ils avaient prévu ou si une demande a été refusée.

Le Ministère australien des Affaires Intérieures recommande également que les voyageurs étrangers aient un passeport d’une validité d’au moins six (6) mois.
 

Les demandes ou renseignements concernant les visas, l’immigration ou la citoyenneté pour l’Australie pour des résidents des collectivités françaises du Pacifique (Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, et Wallis et Futuna) sont traitées par TT Services Noumea:

TT Services Noumea
27 rue de Sébastopol
Bâtiment “Central 1” - Bureau 104
98800 Nouméa
Horaires: du lundi au vendredi de 08h30 à 16h30
Tél.: (+687) 247 684 - Fax: (+687) 247 685
Mél: [email protected] - Site web: www.ttsaustralia.com

Veuillez noter que des frais de gestion (pour chaque demande) propres à TT Services Noumea s’ajoutent aux frais de traitement des demandes par le Ministère australien des Affaires Intérieures.
 

Tout voyageur étranger doit entrer en Australie sur un visa approprié à sa situation. Pour trouver le visa correspondant à votre motif de déplacement, veuillez consulter l’option en ligne Visa-Finder.

Les personnes se rendant en Australie pour raison médicale ou accompagnant des personnes nécessitant des soins médicaux, doivent voyager sur un visa médical Medical Treatment Visa dont le formulaire et la demande se font uniquement en ligne.

Les ressortissants de l’Union Européenne, y compris les Détenteurs de passeports français, peuvent être éligibles à un eVisitor visa 651.

Si vous transitez par l’Australie, il se peut que vous soyez éligible à un transit sans visa en fonction de votre nationalité et de la durée de votre transit. Pour plus d’informations, veuillez consulter la rubrique (en anglais) Transit sans visa – conditions. Si vous n’êtes pas éligible à un transit sans visa, vous devez faire une demande en ligne pour un Visa de transit.

Si vous détenez un passeport diplomatique, veuillez consulter la procédure applicable aux Détenteurs de passeports diplomatiques.

Si vous n’êtes pas éligible à des demandes de visas en ligne et devez vous rendre en ou transiter par l’Australie, veuillez contacter TTServices Noumea.

Si votre demande concerne la citoyenneté australienne, veuillez consulter les informations disponibles à la rubrique Citoyenneté. Si vous avez besoin d'une preuve de citoyenneté, vous devrez solliciter un "evidence of Citizenship" en ligne: merci de consulter le lien suivant (https://immi.homeaffairs.gov.au/citizenship/certificate) pour plus d'information et comment procéder.

Si votre demande concerne les douanes (entrée et sortie, y compris politiques d'arrivée, les produits autorisés, les produits hors-taxes et les services de détaxe), veuillez consulter les informations Douanes en ligne.

Pour toute autre information ou assistance, merci de bien vouloir consulter l’Aide en ligne (en anglais) ou contacter TTServices Noumea ou le service visas-immigration basé à Suva.