Consulat Général d'Australie
Nouméa
Nouvelle-Calédonie, Wallis et Futuna

Immigration Citoyenneté et Protection aux Frontières (Home Affairs - Affaires Intérieures)

 

Pour les informations et instructions COVID-19 des autorités compétentes en Australie (y compris pour les dérogations-exemptions de voyage et de quarantaine), en Nouvelle-Calédonie et à Wallis et Futuna, merci de consulter la page d’accueil de notre site internet à https://noumea.consulate.gov.au/nmeafrench/home.html.

Les citoyens australiens doivent voyager en Australie sur un passeport australien.

Le Ministère australien des Affaires Intérieures (Home Affairs) n'a pas de service visas-immigration au sein du Consulat Général d'Australie à Nouméa et le Consulat Général d'Australie à Nouméa ne remplit pas ces fonctions

Visitez le site internet du Ministère australien des Affaires Intérieures (Home Affairs) pour des informations sur les visas, l’immigration, la citoyenneté et la protection aux frontières (y compris douanes).

Le Ministère australien des Affaires Intérieures (Home Affairs) recommande de vérifier les délais de traitement pour chaque type de visa. Home Affairs précise que vous ne devriez pas réserver de vols ou prendre d’engagements de voyage avant d’avoir obtenu le visa pour l’Australie approprié à votre situation. Home Affairs ne peut être tenu pour responsable de toute perte financière subie par les clients dont la demande de visas a été finalisée plus tard que ce qu’ils avaient prévu ou si une demande a été refusée.

Home Affairs recommande également que les voyageurs étrangers aient un passeport d’une validité d’au moins six (6) mois.

Home Affairs informe que vous pouvez faire des demandes en ligne pour la plupart des visas ainsi que pour la citoyenneté en utilisant ImmiAccount. C’est le moyen privilégié le plus efficace pour effectuer des demandes. Home Affairs avise également que leurs clients peuvent vérifier leur demande de visa en utilisant myVEVO.

Home Affairs informe que vous devez renseigner vos données telles qu’elles apparaissent dans votre passeport, y compris le numéro de passeport tel qu’il apparaît dans la zone de lecture-machine située en bas à gauche sur la page de données biographiques.

Le Ministère australien des Affaires Intérieures (Home Affairs) informe que vous pouvez retirer votre demande de visa si vous ne souhaitez plus voyager ou si vous ne pouvez voyager aux dates initialement indiquées, car Home Affairs ne peut proroger des validités de visas.

Home Affairs avise que, si vous possédez un visa valide mais avez un nouveau passeport, vous pouvez suivre les instructions en ligne afin de mettre à jour vos données passeport.

 

Home Affairs fournit également les renseignements suivants afin d’aider aux demandes de renseignements :

 

  • Veuillez consulter les informations et restrictions de voyage émises par le Gouvernement australien pour les Australiens et les détenteurs de visas australiens.
  • Tout voyageur étranger doit entrer en Australie sur un visa approprié à sa situation. Pour trouver le visa correspondant à votre motif de déplacement, veuillez consulter l’option en ligne Visa-Finder.
  • Les personnes se rendant en Australie pour raison médicale ou accompagnant des personnes nécessitant des soins médicaux, doivent voyager sur un visa médical Medical Treatment Visa dont le formulaire et la demande se font uniquement en ligne.
  • Les ressortissants de l’Union Européenne, y compris les détenteurs de passeports français, peuvent être éligibles à un eVisitor visa 651 pour des visites de tourisme ou d’affaires pour des séjours de 3 mois maximum sur une période de 12 mois, ou être éligibles à un Visitor (subclass600) pour des visites de tourisme ou d’affaires pour des séjours de 3, 6 ou 12 mois et des frais s’appliquent au Visa600.
  • Si vous transitez par l’Australie, il se peut que vous soyez éligible à un transit sans visa en fonction de votre nationalité et de la durée de votre transit. Pour plus d’informations, veuillez consulter la rubrique (en anglais) Transit sans visa – conditions. Si vous n’êtes pas éligible à un transit sans visa, vous devez faire une demande en ligne pour un Visa de transit.
  • Les détenteurs de passeports diplomatiques, se rendant en Australie pour des réunions de travail, peuvent faire leur demande en ligne en tant que “Government official travelling on official business” (représentant de gouvernement en déplacement officiel) pour un Visitor Visa - Business Visitor Stream 1415. Les formulaires de demande de visa doivent être accompagnés d’une Note Verbale (Third Person Note) ainsi que du scan des passeports et itinéraires. Home Affairs acceptera et traitera les demandes électroniques dans la mesure où celles-ci seront accompagnées d’une Note Verbale ainsi que de pièces justificatives. Pour les personnes transitant par l’Australie, il se peut que vous soyez éligible à un transit sans visa en fonction de votre nationalité et de la durée de votre transit. Pour plus d’informations, veuillez consulter la rubrique (en anglais) Transit sans visa – conditions. Si vous n’êtes pas éligible à un transit sans visa, vous devez faire une demande en ligne pour un Visa de transit.
  • Si vous n’êtes pas éligible à des demandes de visas en ligne et devez vous rendre en ou transiter par l’Australie, veuillez consulter l’Aide en ligne (en anglais).
  • Les informations sur la citoyenneté australienne sont disponibles sur le site du Ministère australien des Affaires Intérieures pour l’obtention de la Citoyenneté australienne par descendance ou de la Citoyenneté australienne pour des enfants adoptés en dehors de l’Australie. Si vous avez besoin d'une preuve de citoyenneté, vous devrez solliciter un "evidence of Citizenship" en ligne: merci de consulter le lien suivant (https://immi.homeaffairs.gov.au/citizenship/certificate) pour plus d'information et comment procéder.
  • Des informations sur les tests d'anglais ainsi que les centres d'examens sont disponibles sur le site du Ministère australien des Affaires Intérieures à Meeting our requirements - English language. Veuillez contacter les centres d'examens directement pour toute assistance et informations complémentaires.
  • Examens médicaux et praticiens agréés par Home Affairs - consultez le lien Répondre aux critères de santé de Home Affairs pour plus d'informations et sélectionnez votre pays de résidence pour trouver un Praticien agréé par Home Affairs.
  • Preuve de sortie du territoire australien – vous pouvez solliciter un Request for international movement records auprès de Home Affairs.
  • Des informations sur la collecte de données biométriques sont disponibles sur le site du Ministère australien des Affaires Intérieures (Home Affairs) à Biometrics (homeaffairs.gov.au).
  • Pour des informations sur les douanes et déclarations obligatoires (entrée et sortie d’Australie par voie aérienne ou maritime, y compris politiques d'arrivée, les produits autorisés, les produits hors-taxes et les services de détaxe), veuillez consulter les informations en ligne de la Australian Border Force.


Guide d'aide de Home Affairs et comment contacter le Ministère australien des Affaires Intérieures (Home Affairs)

Home Affairs avise que si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez sur le site de Home Affairs, de contacter le Centre de Service Mondial de Home Affairs (en Australie au 131 881 – en dehors d’Australie au +61 2 6196 0196) ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h (heures locales). Le Centre de Service Mondial de Home Affairs utilise les services de traduction et d’interprétariat TIS pendant les heures d’ouverture du centre. TIS propose des services dans plus de 160 langues, y compris en français.

Home Affairs avises les demandeurs de visas rencontrant des difficultés avec leurs demandes en ligne, de suivre les options suivantes pour assistance en fonction de leur situation:

  • Si vous avez déjà un visa, vous pouvez en vérifier les statuts et conditions au moyen de VEVO - Visa Entitlement Verification Online. Si vous n’arrivez pas à trouver votre numéro de référence ou n’avez plus votre notification de délivrance de visas (visa grant notification), vous pouvez demander cette information en complétant le formulaire Request for reference number form. Votre numéro de référence vous sera alors adressé par mél;
  • Consultez les liens de Home Affairs relatifs aux Questions populaires, aux Formulaires d’information en ligne ainsi qu’aux Restrictions de voyage liées au COVID-19;
  • Consultez les informations de Home Affairs sur l’Aide technique ImmiAccount (homeaffairs.gov.au), y compris les messages d’erreur les plus courants;
  • Appelez le Centre de Service Mondial de Home Affairs (en Australie au 131 881 – en dehors d’Australie au +61 2 6196 0196) ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h (heures locales), des informations sont également fournies en langues étrangères, y compris en français;
  • Envoyez une demande d’aide technique au moyen du Formulaire d’aide technique ImmiAccount y compris, si possible, avec une capture-copie d’écran du problème que vous rencontrez ainsi que la copie de la page de données biométriques de votre passeport;
  • Si toutes les options d’aide ci-dessus ne vous ont pas permis de solutionner votre problème, merci de contacter le service visas-immigration du Haut-Commissariat australien à Suva (Fidji) en utilisant le Formulaire de renseignement d’immigration, en sélectionnant Suva dans la section contact et en fournissant les copies des documents nécessaires en fonction de votre situation, y compris la page de données biographiques de votre passeport. Home Affairs avise que les délais de réponse aux demandes est actuellement de 5 jours ouvrables. Home Affairs avise également de ne pas envoyer de multiples demandes pendant ce lapse de temps. Home Affairs ne répondra pas aux demandes d’aide ou de renseignements afin de les faire avancer si les demandes de visas sont dans les temps d’examen et de traitement spécifiés aux délais de traitement.

Le Ministère australien des Affaires Intérieures (Home Affairs) n'a pas de service visas-immigration au sein du Consulat Général d'Australie à Nouméa. Le Consulat Général d'Australie à Nouméa ne remplit pas ces fonctions et ne traite pas les demandes de renseignements ou les dossiers du Ministère australien des Affaires Intérieures (Home Affairs).